Politique de confidentialité et de cookies
Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment SISERT collecte, stocke et traite vos données personnelles et autres données susceptibles d’être collectées à des fins d’analyse statistique.
SISERT SARL, dont le siège social est situé au Sénégal, est responsable du site web www.sisert.com et s’engage à garantir la confidentialité et la protection des données personnelles des utilisateurs, conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
SISERT se réserve le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement sa politique de confidentialité et de cookies afin de refléter toute modification du traitement des données personnelles de ses utilisateurs ou des dispositions légales. SISERT affichera la version la plus récente de sa politique de confidentialité et de cookies, et vous est conseillé de la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications.
PRINCIPES DIRECTEURS
L’objectif principal de cette politique est de consolider la relation de confiance et de proximité entre SISERT et ses utilisateurs. Elle vise également à faire preuve de transparence dans le traitement des données collectées et à informer tous les utilisateurs de leurs droits et de la manière dont ils peuvent les exercer, en tant que personnes concernées.
BASE JURIDIQUE
SISERT opère dans le strict respect des principes décrits dans la présente politique, du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données – RGPD) et de la législation applicable en matière de protection des données, dans tous les processus impliquant le traitement de données personnelles.
Conformément au RGPD, les données personnelles sont définies comme: «Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.»
PROTECTION DES DONNÉES
Nous utilisons diverses mesures pour garantir la sécurité des informations collectées, protéger les données personnelles collectées et empêcher toute utilisation abusive, modification ou accès, divulgation non autorisée, perte ou destruction.
En tant que personne concernée, vous avez le droit de savoir quelles données sont collectées et stockées, ainsi que de les modifier et de demander leur exportation ou leur suppression.
DONNÉES COLLECTÉES
I. Formulaire de contact
SISERT peut vous demander des données personnelles via des formulaires de contact, notamment votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations que vous fournissez.
II. Navigation sur SISERT
Des données relatives à la navigation sont collectées. Il s’agit notamment des informations sur l’appareil et le navigateur, les informations réseau et l’adresse IP.
FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes:
Prestation de services:
- Support client: répondre aux questions, au fonctionnement de SISERT ou à toute autre question posée par l’utilisateur;
Marketing direct (par exemple, marketing par e-mail):
Afin de tenir les utilisateurs informés de l’actualité de SISERT, nous pouvons être amenés à leur envoyer des e-mails et/ou des SMS contenant des communications commerciales concernant des offres, des produits ou des campagnes, ainsi que du contenu et des informations thématiques.
Dans tous les cas, SISERT veille à ce que les informations et les données collectées et utilisées soient adaptées aux finalités décrites et ne constituent pas une atteinte à la vie privée des utilisateurs.
QUAND COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES?
Les données sont collectées lors du remplissage d’un formulaire de contact ou de la navigation sur le site web.
QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER?
La personne concernée dispose à tout moment du droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’exportation et/ou de suppression de ses données, ainsi que du droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées.
L’utilisateur peut exercer ces droits auprès de SISERT en adressant une demande à info@sisert.com. L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNPD).
CONSERVATION DES DONNÉES
SISERT SARL conserve vos données en raison d’exigences et de pratiques spécifiques inhérentes à SISERT et à son secteur d’activité, ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression de la base de données.
La personne concernée peut, à tout moment, demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en envoyant un courriel à info@sisert.com.
PARTAGE DE DONNÉES
SISERT ne transfère ni ne vend aucune donnée personnelle à une entité autre que celles nécessaires au fonctionnement du service. De plus, les données personnelles ne seront utilisées à aucune autre fin sans le consentement de la personne concernée.
Tout tiers avec lequel des données utilisateur peuvent être partagées est tenu de les utiliser exclusivement pour assurer le bon fonctionnement de son service pour le compte de SISERT.
SISERT peut également divulguer des informations personnelles identifiables dans des circonstances particulières, par exemple en conformité avec une décision de justice ou lorsque certaines actions enfreignent les Conditions Générales de Vente.
COOKIES
SISERT utilise des cookies sur son site web. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier le visiteur, mais plutôt des informations sur ses interactions avec le site web. Les données collectées sont utilisées à des fins statistiques, pour la fourniture et l’amélioration du service, et pour améliorer l’expérience utilisateur.
QUELS TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS?
Cookies d’analyse: Ils servent à créer et analyser des statistiques afin d’améliorer les fonctionnalités du site web, sans jamais collecter d’informations personnelles.
Cookies de fonctionnalité: Ils enregistrent les préférences de l’utilisateur concernant l’utilisation du site web, évitant ainsi de devoir le reconfigurer à chaque visite.
Cookies tiers: Ces cookies sont créés par des services tiers tels que Google, YouTube, Facebook, etc. Ils peuvent être utilisés pour afficher des publicités liées à vos actions sur le site web.
Pour toute autre question concernant la protection de vos données personnelles ou les cookies utilisés, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: info@sisert.com.